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产品专区 |
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成功案例 |
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想别人不敢想的，你已经成功了一半。
做别人不敢做的，你就会成功另一半。 |
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成功案例 |
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| 一、市场分析 |
| 电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。 |
| 随着全球信息网络的发展，Internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C（Connection.，Communication，Commerce，Co-operation）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网商机无限。 |
| 目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益（如新闻发布、业务开拓、需求跟踪等），具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，开拓客户资源，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。 |
| 为此，广州速用软件有限公司经过长时间的市场观察与技术研究，开发出速用智能型业务网站，速用智能型业务网站是一类新兴的商务网站，该类新型网站建立于强大的数据筛选引擎以及智能化信息处理技术的基础上，通过专业的网络排名服务引入具有商业意义的网络流量后，对各种业务信息与需求状况进行分门别类的筛选与提取，利用商务智能化处理程序提炼出准确、高效的业务信息进行集中处理，从而成倍地提高业务效益。 |
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| 二、网站功能模块 |
| （一）客户信息记录系统 |
| 提供客户信息记录功能，对访问网站的客户信息进行详细记录，并根据客户上网的IP地址对客户信息进行分区管理，使得客户信息的索引、查找方便、快捷；对客户访问网站时留下的联系信息进行智能分析，并与客户网络信息进行全面对比和匹配，从而去除虚假信息，提取真实信息，提高业务跟踪效率。 |
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| （二）客户操作记录系统 |
| 提供客户操作记录功能，对客户访问网站时候的重要操作进行跟踪，通过多角度的数据分析，观察客户在网站上的留下的访问信息，从而总结归纳出客户最看重的功能服务，着重扩展，以加大业务成交的机会。系统全面地记录客户访问网站时的留言信息，并智能地将其中重要、关键的需求信息进行分类、筛选、排序，以便于网站后台人员第一时间捕捉到重要的客户需求信息，及时提供跟进服务。 |
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| （三）业务智能分析系统 |
| 提供智能分析功能，以亲切的服务问语为来访的客户提供使用帮助，为急切成交的客户更快地找到他们需要的信息，解决他们的问题，并引导他们以最方便的形式留下联系方式，获取珍贵的业务信息资源；为犹豫不决的客户提供准确的行业信息与业务流程，解除他们心中的疑虑，并引导他们以最方便的形式留下联系方式，获取有价值的业务信息资源；为已经成交过的客户提供重要的分析信息，吸引他们的注意，游说他们认同网站上所提供的产品与服务，并引导他们以最方便的形式留下联系方式，获取较有价值的业务信息资源；为不良的客户或者同行的竞争对手提供迷惑的信息，尽可能地把他们关于门外，让他们不能对网站构成多余的、骚扰的内容。 |
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| （四）网站流量分析系统 |
| 网站流量分析系统可以向商业网站提供页面访问计数、排行和访问分析服务，网站流量分析系统可以分析网站流量，对整个站点乃至任意页面的访问流量进行数据分析，并对网站分析出完整的统计报告，随时可以了解网站乃至任意页面的流量动向和受欢迎程度，并以此做出相关调整策略。 |
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| （五）产品信息发布系统 |
| 能够在网上提供在线产品目录，展示所有产品。如果定期更新，客户即可获得最新目录。提供全面的产品描述，客户可以充分了解所有产品，并灵活地从您的产品线中进行选择，并可在反馈表或网上调查表中提出对产品的看法。 |
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| （六）业务跟进短信平台 |
| 此功能为可选功能，在业务智能网站的基础上配合短信平台可让整套业务系统如虎添翼。通过业务智能网站高智能的业务分析以及强大的数据筛选功能，通过输入时间范围、地区范围、信息标记、客户类型、业务内容等多角度的数据整合和筛选，提取出具有特定意义的客户群进行批量短信群发攻击，主动地向老客户推荐新产品，向合作伙伴提供新消息，向旧客户致以节日问候，向某区域内的客户推行促销活动，向正在办理业务的客户的及时地回馈业务进度…… |
| 短信平台通过DDN专线或Internet接入中国电信短信网关，实时、高效，具有多网络支持特点，能够同时接入中国移动短信中心、中国联通短信中心，支持GSM、CDMA、GPRS等各种通讯设备类型，支持SMPP、CMPP、SGIP等多种通信协议。具有良好的伸缩性，短信网关具有良好的信息缓存与多路路由功能，可以20条/秒的速度群发短信，并具备开发式的二次开发接口，可根据不同的场合不同的需要作特定的短信功能扩展。 |
| 短信平台架设要求较高，并与良好的业务智能系统密不可分，所以建议，一般在业务智能网站运行成功，并且性能稳定以后再作扩展。 |
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| 公司地址：广州市连新路171号省科技厅大院4号楼415-417室（纪念堂地铁口旁） |
| 咨询热线：020-83540762、020-83540867 传真：020-83540867 |
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