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我是在帮客户买东西 |
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| 现今的中国市场，各类型的买卖欺骗，诈骗的新闻层出不穷，某些暴利行业的诈骗手段让消费者不得不拿着挡箭牌，带着面具买东西，不良的市场风气造成了消费者严重的提防心理，导致许多正常行业的销售人员都蒙上了一层深深的阴影，上过当受过骗的客户更是与销售人员针锋相对，在某种意义上，“销售人员”在许多人的心目中已经和“骗钱人员”直接画上等号了。 |
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| 一样的角色，不一样的定位 |
| 在现今的市场上，要继续生存，必须跟得上形势，客户总是要买东西的，如何让客户在购买公司产品的时候放在严重的提防心理呢？主要做好以下两点： |
| 第一，真诚的业务态度，诚信是业务成交的关键，只有建立出良好的诚信形象，才能取得消费者的认同，宁可实话实说，错失业务成交的机会，也不能故意造价，欺骗客户购买； |
| 第二，业务员的重新定位，业务员不能再把自己当作卖东西给客户的销售人员了，实际上是公司在卖产品，业务员只是作为替客户讲解和介绍产品的服务角色，业务员只负责了解客户的需要，向客户推荐和介绍可以满足需要的产品，业务员的任务只是帮助客户找到合适的产品，如果公司有能够满足客户需要的产品，业务员当然需要介绍，如果公司没有这样的产品，业务员也应该向客户提供其它公司的供应信息，为客户的购买提供建议和帮助。 |
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